تعد عقود الصيانة مادة أساسية في جميع المجالات التقنية , حيث تضمن تدبير الأصول عقد صيانة
و ضمان كفاءة عملها ب مستوى متوقع..
تتميز عقود الصيانة ب وجود مجموعة من المعايير الهامة ل رسم الالتزامات لكلا الطرفين .
- تتضمن هذه الشروط :
- مدد الصيانة و أشكال الخدمات المتاحة
- رسوم الصيانة
- مسؤولية كل طرف في حالة حدوث الأعطال
وصف عقد صيانة مثالي
يُعتبر عقد الصيانة المثالي وثيقة جيدة للغاية في تحديد المسؤوليات كل المشارك في العقد. ينبغي أن يشمل العقد مواصفات معينة حول نطاق الخدمات المتضمنة بالصيانة, فترة الصيانة, شروط التقاضيات , طرق القضاء على المشاكل.
يُنصح بـمراجعة من قبل متخصص عند كتابة عقد صيانة
لضمان التسوية البنود.
ما الفرق بين عقود الصيانة
إنّ عقود الصيانة متنوعة أشكالها و الطبيعية , و يفصّل ذلك من خلال التفرقة بينها.
عقد الصيانة الشاملة مثلاً يغطّي العيوب في الوقت المحددة في العقد, بينما عقد الصيانة السنوي ينص على مراقبة منتظمة لفترة سنة واحدة.
يُشار إلى عقد الصيانة المكافئة بصفة فريدة لتغطية البروز نتيجة حوادث.
ولكن، لا يوجد يُشترط وجود عقد صيانة محدد من أجل المحافظة على الأصول.
طرق عقود صيانة
تتنوع فئات عقود الصيانة لتغطي مجموعة واسعة من الاحتياجات، ومنها عقد الصيانة العامة الذي يركز على أعمال معينة محددة مسبقاً. كما يوجد اتفاق الصيانة المنبثقة الذي يشمل جميع فرعي الصيانة اللازمة للجهاز. ويُعرف عقد الصيانة الدورية بأنه يُطبق وفقاً للوقت الفعلي للمنتج.
أهمية عقد صيانة
يُعَدّ عقد الْمَسْتَرِكَة أداة مُفْضَلَة لضمان إِزَافَة الأجهزة بِشكل جَامِع.
يُوفّر العقد حِصانَة ضد العُلُمات, وبِالتالي يُسَهِّل أَنْجَاز الإصْطِرَاد.
وَلِكَذَا|بالاضافة الى ذلك|بالإضافة إلى ذلك|، يُوفّر عقد الإصْطِرَادِ دفعاً مُربِحة.
التفاوض حول عقد صيانة
يُعدّ التفاوض حول عقد الصيانة خطوةً أساسيةً عند شراء أجهزة أو معدات تقنية جديدة. يجب تشخيص محتويات العقد بعنايةٍ لضمان حماية مصالحك.
يغطي هذا التفاوض تحديد مدة الصيانة، أنواع الخدمات المشمولة، تكلفة الصيانة، و تغطية الشركات عن الأضرار.
يوصى بالتفاوض مع شركات متعددة قبل التوقيع على عقدٍ للصيانة، حيث يمكن القيام بمقارنة عروضهم.